高效治理实践我们的理念
我们贯彻以可持续方式管理集团的承诺，为集团的可持续发展之旅奠定基础。可持续理念植根业务每个层面，引领集团的管治、日常运营和未来成长。透过由 ESG 驱动的管治，我们致力实现长期价值创造，从而确保集团的韧性和长远持久的发展。
的年度可持续发展承诺成功达标
于2023年全球房地产可持续标准 (GRESB) 获得
于 2022 及 2023 年参与 CDP 气候变化评估获得
巩固我们的环境、社会和管治 (ESG) 架构
ESG 是引领我们为未来建立社区和坚守我们「至城以心 心之所在」理念的基础策略之一。我们不断加强可持续性在公司管治上的角色，并积极探讨如何将可持续发展进一步融入我们的业务运营和管治核心。为促进全面及有效的ESG 管治和知识的转移，我们建构了一个综合和强健的 ESG 管治体系，涵盖了不同与企业可持续发展相关的议题，并在报告期内于管治方面取得进步。
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可持续发展年度承诺
四个 ESG 小组委员会于报告期初订立 67 个涵盖不同领域的可持续发展年度承诺。这些承诺由相关业务单位负责宣贯，并推动各级同事努力实现， 最终目标完成率达 79%。此外，我们会定期向 ESG 督导委员会汇报集团的可持续发展进度。为确保我们对人、社区、繁荣及地球一视同仁，我们亦积极检视这些年度承诺，并主动制定新目标。
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租户及客户调查
我们清楚明白租户和顾客在我们业务成功中发挥的关键作用，因此十分重视他们的回馈和满意度。为此，我们定期进行租户和顾客满意度调查，积极收集各方的意见。这些调查有助于了解他们的见解，及辨别他们的主要关注点，使我们能够提高我们的服务标准。
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可持续供应链
我们的可持续发展工作并不限于我们的内部运营范围。为确保与价值观保持一致，我们创建了一个特定的管治体系，使我们能够与价值链合作伙伴密切合作。可持续采购策略委员会 (「委员会」) 负责监督我们的采购实务。委员会制定高层次项目方向和年度目标，并评估我们的绩效，以确保我们与集团的整体策略保持一致。
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商业道德及诚信
本集团非常重视在业务运营各个方面保持高度诚信和道德。我们长期以来在诚实、守信和公平竞争方面享负盛名，而这有助于我们的长期成长和繁荣。我们的公司政策涉及公平劳工、利益冲突、贿赂、竞争和反垄断、隐私合规和平等机会等各个领域。本集团每位同事均须完全遵守公司政策，并在加入本公司时以书面确认明白其内容。
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风险管理与内部控制
风险管理是集团于每个运营层面不可或缺的一部分。我们致力及时识别和缓解风险，并视此为我们风险管理的基石。我们拥有保障集团整体和部门层面运营的全面风险管理架构、政策和程序，并定期举办风险管理研讨会，以确保风险管理理念的正确落实。
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